報告顯示，2016年中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模、電子商務交易額、電子商務從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)步增長。其中，中國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億，普及率達到53.2%，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到4.67億，占網(wǎng)民比例為63.8%，較2015年底增長12.9%。其中，手機網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到4.41億，占手機網(wǎng)民的63.4%，年增長率為29.8%。

服裝家居家電交易居前

中國電子商務進入了一個平穩(wěn)增長的發(fā)展階段。2016年中國電子商務交易額26.1萬億元，同比增長19.8%，交易額約占全球電子商務零售市場的39.2%，連續(xù)多年成為全球規(guī)模最大的網(wǎng)絡零售市場；電子商務服務業(yè)市場規(guī)模實現(xiàn)新突破，達到2.45萬億元，同比增長23.7%。在網(wǎng)上零售商品中，交易額居前列的主要實物商品為服裝、家居家裝、家用電器、手機數(shù)碼、食品酒水、母嬰等。

衍生服務市場達1.1萬億

近年來，電子商務服務業(yè)已成為中國新經(jīng)濟發(fā)展的亮點，市場規(guī)模進一步擴大，市場結構持續(xù)優(yōu)化、分工體系日趨完善。報告顯示，2016年，中國電子商務服務業(yè)市場規(guī)模實現(xiàn)新突破，營收規(guī)模達到2.45萬億元，同比增長23.7%。

其中，電子商務交易平臺服務商服務內(nèi)容不斷延伸，營收規(guī)模達4000億元；支撐服務領域中的電子支付服務、物流服務、電子認證等市場規(guī)模持續(xù)高速增長，達9500億元；衍生服務領域業(yè)務范圍不斷擴大，新興業(yè)務類型不斷涌現(xiàn)，市場規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)性增長，達1.1萬億元。

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